チケットを承認する・差し戻す・却下する

承認者はチケットの内容を確認後、承認・差し戻し・却下といった操作が可能です。このヘルプでは、各操作の手順を紹介します。

• チケットの承認手順
• チケットの差し戻し手順
• チケットの却下手順

チケットの承認手順

1. 左のメニューから「承認リクエスト」を開きます。

2. リストの中から承認したいチケットのタイトルをクリックします。

3. チケットの内容を確認し、「承認」をクリックします。

4. 必要に応じてコメントを記入し、承認ボタンをクリックして承認完了です。

チケットの差し戻し手順

※チケット詳細画面を開くところまでは、承認手順と共通です。

1. 申請内容を確認し、問題があれば「差し戻し」をクリックします。

2. 差し戻し先を選択し、必要に応じてコメントを記入後、実行をクリックして完了です。

チケットの却下手順

※チケット詳細画面を開くところまでは、承認手順と共通です。

1. 申請内容を確認し、問題があれば「却下」をクリックします。

2. 必要に応じてコメントを入力後、「実行」をクリックします。