閲覧者とウォッチの違いを教えて下さい

閲覧者は チケットの閲覧が可能か、ウォッチは そのチケットについての通知を受け取るか に影響します。

例えば、あるチケットに対して閲覧者であるがウォッチしていないユーザーは、チケットの閲覧は可能ですがチケットが承認されたり差し戻されたときに通知を受け取ることはありません。

それぞれの機能の詳細は下記を確認ください。