この機能はスタンダードプラン以上限定です。
管理者が作業中にユーザーにチケットの申請や承認をさせたくない場合には、作業中モードを有効化することでチケットの操作をブロックすることができます。職務権限規定が大きく変更になった場合や、ワークフローや経路を大量に編集したいときにご利用ください。
この操作はテナントの管理権限を持つ管理者のみ可能です。
作業中モードを設定するには
- 「管理センター」＞「テナント」＞「作業中モード」を開きます。
- 「作業中モードにする」をクリックします。
作業中モードでブロックされる操作
下記のチケット操作がブロックされます。
- 作成
- 更新
- 複製
- 承認
- 差し戻し
- 取り下げ
- 削除
- カスタムステップの追加