ライセンスを追加購入する
ユーザー数が購入したライセンス数に達した場合、新たにユーザーを招待できなくなります。新たにユーザーを招待するには、ライセンスを追加購入する必要があります。
この操作には、 決済の管理 権限が必要です。
ライセンスを追加購入するには
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「管理センター」>「テナント」>「契約プラン」 を開きます。
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「ライセンスを追加」 をクリックします

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購入したい数を入力し、「購入」 ボタンをクリックします。

購入ボタンをクリック後は、購入を取り消すことができません。
購入数の間違いも後からの変更は受け付けられないため、数の入力間違いには十分ご注意ください。
以下の期間は、管理画面からのライセンス追加購入が行えません。
- 毎月の月末日(各月最終日の終日 0:00〜23:59)
- 例: 9月30日、10月31日など
- 将来の契約変更を予約している期間中(契約変更の締結日から、新契約の適用開始前日まで)
- 例: 9月16日に11月1日から適用されるプラン変更を予約した場合、9月16日〜10月31日が該当
該当期間中にライセンスを追加したい場合は、弊社の担当者までメールまたはチャットでご連絡ください。
ライセンス追加購入分の請求・支払いについて
月末締め翌月末日まで払い となります。月末が休日の場合はその前の最終営業日が期日となります。
なお、ライセンス追加購入分の請求書は翌月の第一営業日を目安にメールで通知されます。当月に複数回に分けてライセンスを追加購入している場合も、請求書はひとつにまとめて作成されます。