承認者用の入力項目を設定する

ワークフローのフォームは通常申請者が入力しますが、承認者用の入力項目を追加することもできます。

例えば、契約承認から締結までを含んだワークフローで、契約締結時に電子契約サービスのURLをチケットに残す場合などに有用です。

承認者が入力項目を入力する方法は、 「承認者用の入力項目を入力する」 をご確認ください。

特定のフィールドだけでなくすべてのフィールドを承認者が上書きできるようにしたい場合は、 承認者によるチケットの上書きを許可する をご確認ください。

承認者用の入力項目を追加するには

1. ワークフローの作成画面を開き、 「フォームの設定」 まで進みます。

2. 承認者に入力させたいフィールドをクリックし、設定ダイアログを開きます。

3. 「入力可能なユーザー」 タブより 「承認者が入力可能」 にチェックを入れます。

「承認者が入力可能」 にチェックを入れることで、さらに以下の設定が可能です。

• 入力を許可する承認者を制限する
• 指定した条件で入力を必須にする（エンタープライズプランのみ）

入力を許可する承認者を限定する

「承認者の入力設定」 の 「入力を許可する承認者」 を開き、入力を許可する承認者を以下から選択できます。

• すべての承認者に入力を許可（デフォルト）
• チーム・役職を指定して入力を許可
• ユーザーを指定して入力を許可

チーム・役職を指定して入力を許可

入力を許可するチームまたは役職のいずれかを指定できます。どちらも指定した場合は、両方の条件を満たす承認者のみ編集できます。

• 「チーム・役職を指定して入力を許可」 を選択したうえで 「詳細設定」 の 「チーム」 または 「役職」 を指定します。

ユーザーを指定して入力を許可

入力を許可するユーザーを指定できます。

• 「ユーザーを指定して入力を許可」 を選択したうえで 「詳細設定」 の 「ユーザー」 から、対象のユーザーを指定します。

入力を必須にする

「承認者の入力設定」 の 「入力を必須にする」 を開き、入力必須にするかを選択できます。

• 入力必須にしない（デフォルト）
• 指定した経路ステップのとき入力必須にする
• 【廃止予定のため選択不可】指定したサブステータスのとき入力必須にする

指定した経路ステップのとき入力必須にする

指定したコードの経路ステップになったとき、承認・確認前に承認者の入力を必須にします。コードは最大100件まで指定できます。

並列ステップ内の各ステップは個別のコードを持つため、各ステップごとに必須かどうかを設定できます。
例えば、「経理が承認」ステップでのみ入力を必須にし、並列する「法務が承認」ステップでは必須にしない、といった設定が可能です。

1. 「指定した経路ステップのとき入力必須にする」 を選択します。

2. 「詳細設定」 が表示されるので、「入力必須にする経路ステップのコード」 設定の 「追加」 をクリックします。

3. 入力必須にする経路ステップのコードを入力し、「保存」 をクリックします。

   • コードは、経路詳細画面の 「ステップ情報」 内の各ステップを開いて確認できます。また、経路編集画面でコードを編集できます。

4. 追加したコードを一覧で確認できます。

   • コードをクリックすると、そのコードが設定されたステップを含む経路を確認できます。
   • 各コードを編集・削除できます。

【廃止予定のため選択不可】指定したサブステータスのとき入力必須にする