チケット番号のフォーマットを設定する

デフォルトの設定ではチケット番号はワークフロー内でユニークな連番（1, 2, 3, ...）が割り当てられますが、これを任意のフォーマットに変更することができます。

チケット番号のフォーマットを設定するには

1. ワークフローの作成または編集画面の「詳細設定」に進みます
   
   
2. 「チケット番号のフォーマット」を開きます
   
3. フォームにフォーマットを入力します
   
   • 入力時はリアルタイムでプレビューで出力されます。意図した出力になっているかご確認ください。
   • 使用可能な文字は半角英数字（大文字小文字両方）とハイフンと角括弧（[]）です。
     

フォーマットに使用可能な変数

フォーマットには以下の変数が使用可能です。ワークフロー内でのチケット番号の一意性を保証するため、[number]は必須でフォーマットに含める必要があります。