帳票出力ファイル名のフォーマットを設定する

デフォルトの設定では帳票出力されたファイル名にはチケット番号が割り当てられますが、これを任意のフォーマットに変更することができます。

帳票出力ファイル名のフォーマットを設定するには

前提として、該当ワークフローに帳票出力を設定していることが条件となります。
チケットの内容を帳票として出力する（エンタープライズプランのみ）

1. 「管理センター」＞「ワークフロー」＞「ワークフロー」 から、設定したいワークフローの詳細画面を開きます。

2. 「帳票出力」内の「ファイル名のフォーマット」 よりフォーマットを設定し、「保存」 をクリックします。

フォーマットに使用可能な変数

フォーマットには以下の変数が使用可能です。
なお、フォーマットを設定しない場合、[ticketNumber]で出力されます。