監査担当者にチケットまたは監査ログを確認してもらう
監査担当者に申請・承認記録やシステム操作ログを確認させる場合は、専用の管理者ロールを作成して必要な権限のみを付与することをおすすめします。
スーパー管理者や既存の管理者ロールを共有すると、意図しない設定変更を招くリスクがあります。閲覧専用の管理者ロールを別に用意することで、監査担当者に余分な権限を与えずに安全にアクセスを許可できます。
付与する管理権限
監査担当者から求められている内容に応じて、以下のどちらか（または両方）の権限を付与します。
申請・承認記録の確認が求められる場合
| 管理権限 | 用途 |
|---|---|
| チケットの管理権限（閲覧） | テナント内の全チケットを閲覧する |
チケット閲覧の範囲について
チケットの管理権限（閲覧）を付与すると、閲覧制限が設定されたセクションのチケットも含め、テナント内のすべてのチケットを閲覧できます。
システム操作ログの確認が求められる場合
| 管理権限 | 用途 |
|---|---|
| 監査ログの管理権限 | 操作ログを閲覧・エクスポートする |