【管理者向け】よくある質問

• 組織図を切り替えた際の影響範囲を教えてください
• 招待メールが届いていないのですが、どうすればよいですか？
• 申請者の上長はどのように決定されますか？
• 組織図内のチームや所属の上限を教えてください
• 代理申請や代理承認はテナント内の誰が設定可能ですか？
• ユーザーに複数の役職を設定することはできますか？

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• フィールドコードを編集した場合の影響範囲について教えてください
• チケット検索画面のフィルタに、非表示のワークフローや申請できないワークフローが表示されるのは仕様ですか？
• フォルダの上限を教えてください
• 汎用マスタ関連の上限を教えてください
• 経路内の各要素の上限を教えてください
• ワークフロー内の各要素の上限を教えてください

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• クラウドサイン連携を利用しているのに、チケット完了時にクラウドサインの書類が送信されません
• Slack連携で「Slackエラー: xxx」が発生するのですが、どのように解決すればよいですか？
• RPAを使って業務を自動化したり外部サービスと連携することは可能ですか？
• Slackアプリが要求する権限について教えて下さい
• 複数のSlackワークスペースと連携できますか？（Slack Enterprise Gridなど）
• 複数のkickflowテナントで同じSlackワークスペースに連携できますか？

• 各管理権限で実行可能な操作を教えて下さい
• スーパー管理者とは何ですか？
• 管理センターで特定の機能へのリンクが表示されません

• 情報セキュリティに関する認証を取得していますか？
• セキュリティチェックシートへの回答を記入していただけますか？
• 正社員はシングルサインオン、業務委託やアルバイトはパスワード認証を使用させることはできますか？
• ログインしているユーザーにのみ添付ファイルの閲覧を許可できますか？
• セキュリティ対策について教えて下さい

• 文字コードについて教えて下さい
• エクスポートしたShift_JIS形式のCSVをExcelで編集すると、機種依存文字が_（アンダーバー）に変換されてしまいます
• 検証用のサンドボックス環境はありますか？