Slack通知が届きません
Slack通知が届かない理由として、以下の理由が考えられます。
kickflowとSlackで使用しているメールアドレスが異なる
- kickflowはSlack通知を送信する際に、kickflow上のメールアドレスを使ってSlackのアカウントを特定しています。このため、kickflowとSlackで異なるメールアドレスを使用している場合、Slackアカウントが特定できずに通知を送れなくなります。
- 解決策としては、Slackのメールアドレスをkickflowに登録しているメールアドレスに変更するか、 ナビゲーションバー右端のメニュー内の「通知設定」 から通知先メールアドレスにSlackで使用しているメールアドレスを追加してください。
Slack通知の設定でチェックが外れている
- ナビゲーションバー右端のメニュー内の「通知設定」 を開き、受け取りたいイベントにチェックが入っているかをご確認ください。
チケットをウォッチしていない
- 通知が届かないチケットを開き、 「通知を受け取る」 からウォッチしているか確認してください。
Slack連携がされていない、または解除された
- 外部サービス連携の管理権限をお持ちの管理者にお問い合わせください。