【申請者・承認者向け】よくある質問

チケットの閲覧

• チケット検索で添付ファイルの中身を検索可能ですか？
• チケットのCSVにステップ名を出力することはできますか？
• 閲覧者とウォッチの違いを教えて下さい
• ユーザーが閲覧可能なチケットはどこまでですか？
• クラウドサイン連携でチケットに添付した書類のステータスが更新されません

チケットの作成

• アップロード可能な添付ファイルに制限はありますか？

チケットの承認・差し戻し

• Slackから承認しようとすると、「エラーが発生しました（user not assigned to this ticket）」というエラーが出ます
• チケットの承認者が不在になり、ステップを進めなくなりました

通知（メール通知・チャット通知）

• 通知が多いのですが、どのように制御できますか？
• Slack通知が届きません