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【申請者・承認者向け】よくある質問

チケットの閲覧
  • チケット検索で添付ファイルの中身を検索可能ですか?
  • チケットのCSVにステップ名を出力することはできますか?
  • 閲覧者とウォッチの違いを教えて下さい
  • ユーザーが閲覧可能なチケットはどこまでですか?
  • クラウドサイン連携でチケットに添付した書類のステータスが更新されません

チケットの作成
  • チケットを複製(コピー)したのですが、一部のフィールドの入力がコピーされません
  • アップロード可能な添付ファイルに制限はありますか?

チケットの承認・差し戻し
  • Slackから承認しようとすると、「エラーが発生しました(user not assigned to this ticket)」というエラーが出ます
  • チケットの承認者が不在になり、ステップを進めなくなりました
  • チケットの却下、アーカイブ、削除の違いを教えて下さい

通知(メール通知・チャット通知)
  • 通知が多いのですが、どのように制御できますか?
  • Slack通知が届きません

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