パイプラインから手動でチケットを作成する／作成された下書きチケットを申請する

パイプライン機能とは

パイプライン機能では、関連する2つのワークフローにおいて1つ目のワークフローのチケットが完了したときに2つ目のワークフローの下書きチケットを作成できます。
「予算の獲得承認」ワークフローが完了した後に、「予算の執行承認」ワークフローを進めるといった場合に利用します。

kickflow上では1つ目のワークフローで作成したチケットを「元のチケット」、2つ目のワークフローで作成されたチケットを「次のチケット」と表現します。
パイプラインから作成するチケットは、通常の「新規作成」ボタンとは手順が異なります。本記事の手順に従ってください。

パイプラインには以下のようなメリットがあります。

• 二重入力の防止: 元のチケットで入力した情報が次のチケットに自動でセットされます。
• 申請順序の制御: 自動実行の場合、元のチケットが完了するまで、次のチケットを起票しないよう制御できます。
• 関連情報の管理: 元のチケット・次のチケットそれぞれのチケットに相互リンクが付与されます。

チケットを作成する

パイプラインの設定によって、手順が異なります。

手動実行の場合

1. 元のチケットを開きます。
2. 「パイプラインからチケットを作成」をクリックします。
3. ダイアログが表示されます。「パイプラインを選択」からパイプラインを選びます。
4. 「実行」をクリックします。後工程チケットの下書きが作成されます。
5. 「編集」をクリックします。申請画面が開きます。
6. 各画面の必要項目を入力します。
7. 申請します

自動実行の場合

1. 元のチケットを開きます。
2. 「パイプライン」欄の「次のチケット」に表示された「下書き」ステータスのチケット名をクリックします。
3. 「編集」をクリックします。申請画面が開きます。
4. 各画面の必要項目を入力します。
5. 申請します

関連チケットを確認する

パイプラインで作成したチケットと元のチケットには、それぞれ相互リンクが付与されます。

• 元のチケット：「次のチケット」にパイプラインで作成したチケットのリンクが表示されます。
• パイプラインで作成したチケット：「元のチケット」に元のチケットのリンクが表示されます。

関連リンク

パイプライン：関連するチケットを自動または手動で作成する（スタンダードプラン以上のみ）