LINE WORKS連携を設定する

kickflowとLINE WORKSを連携させることで、kickflowの通知をLINE WORKSで受け取ったり、LINE WORKSからチケットの承認や差し戻しをすることができます。

この機能を利用するには、以下の手順が必要になります。

LINE WORKS連携を有効化するには

https://developers.worksmobile.com/ を開きます。
Consoleをクリックします。
未ログインの場合、ログインを求められるのでログインします。
「アプリを新規追加」をクリックします。
デフォルトの「認証アプリ」を選択し、名前にkickflowと入力し、「同意して利用する」をクリックします。
アプリ情報が表示されます。認証情報を以下の通り設定します。
- Access Tokenの有効期限：24 hours
- Refresh Token Rotation：Off
OAuth Scopesの管理をクリックします。
botとuser.readにチェックを入れて、保存をクリックします。
保存をクリックします。

Service Accountの発行をクリックします。ブラウザから確認を求められたら、OKを押してください。
Private Keyの発行をクリックしてください。Keyがダウンロードされます。Client ID、Client Secret、Service Accountは後ほどkickflowに入力するので控えておいてください。

左のメニューからBotを開き、登録をクリックします。
以下のように入力し、保存をクリックします。
- Bot名: kickflow
- 説明: 任意の文字列を入力
- Callback URL: On
  - URLには、「https://origin.kickflow.com/external/lineWorks/interaction」を入力
    ※テナントのサブドメインは使用しないので注意してください。
  - メンバーが送信可能なメッセージタイプには、テキストのみチェック
- 管理者の主担当に、ユーザーを1名追加
Botが登録されました。登録されたBotをクリックします。
Bot IDとBot Secretはあとでkickflowに入力しますので控えておいてください。
※末尾に半角スペースが入った状態でコピーしないよう、行の選択範囲にご注意ください。
https://admin.worksmobile.com/service/bot を開き、Bot追加をクリックします。
先程作成したBotを追加します。
追加したbotを開き、「修正」をクリックします。
使用権限を「メンバー指定」から「すべて」に変更し、保存をクリックします。