チケットを承認する・差し戻す・却下する

承認者はチケットの内容を確認後、承認・差し戻し・却下といった操作が可能です。このヘルプでは、各操作の手順を紹介します。

• チケットの承認手順
• チケットの差し戻し手順
• チケットの却下手順

チケットの承認手順

1. 「承認リクエスト」 の一覧から、対象のチケット詳細画面を開きます。

2. チケットの内容を確認し、画面下部の 「承認」 をクリックします。

   

3. 確認エリアが表示されるので、必要に応じてコメントを記入し 「承認」 をクリックします。

   

チケットの差し戻し手順

1. 「承認リクエスト」 の一覧から、対象のチケット詳細画面を開きます。

2. 申請内容を確認し、画面下部の 「差し戻し」 をクリックします。

   

3. 確認エリアが表示されるので、差し戻し先を選択後、必要に応じてコメントを記入し 「差し戻し」 をクリックします。

   

チケットの却下手順

1. 「承認リクエスト」 の一覧から、対象のチケット詳細画面を開きます。

2. 申請内容を確認し、画面下部の 「却下」 をクリックします。

   

3. 確認エリアが表示されるので、必要に応じてコメントを記入し 「却下」 をクリックします。