チケットを承認する・差し戻す・却下する
承認者はチケットの内容を確認後、承認・差し戻し・却下といった操作が可能です。このヘルプでは、各操作の手順を紹介します。
チケットの承認手順
- 左のメニューから「承認リクエスト」を開きます。
- リストの中から承認したいチケットのタイトルをクリックします。
- チケットの内容を確認し、「承認」をクリックします。
- 必要に応じてコメントを記入し、承認ボタンをクリックして承認完了です。
チケットの差し戻し手順
※チケット詳細画面を開くところまでは、承認手順と共通です。
- 申請内容を確認し、問題があれば「差し戻し」をクリックします。
- 差し戻し先を選択し、必要に応じてコメントを記入後、「実行」をクリックして完了です。
チケットの却下手順
※チケット詳細画面を開くところまでは、承認手順と共通です。
- 申請内容を確認し、問題があれば「却下」をクリックします。
-
必要に応じてコメントを入力後、「実行」をクリックします。