Webhook APIを設定する

kickflowを外部のアプリケーションと連携させたいお客様向けに、Webhook APIを提供しております。Webhook APIでは、kickflow内でイベントが発生したとき（例: チケットが承認された）、イベントの内容を外部のアプリケーションに通知することができます。

Webhookを設定するには

「管理センター」＞「外部連携」＞「Webhook」を開きます。
「新規作成」をクリックします。
リクエスト先のURLとシークレット（任意）を入力します。
・シークレットは、改ざん防止のシグネチャの生成に使用されるキーです。詳しくは開発者向けドキュメントをご確認ください。
任意で、送信するイベントにチェックを入れます。デフォルトではすべてのイベントがチェックされています。
「作成」をクリックします。
リクエスト先のアプリケーションにて、イベントが正しく通知されているかご確認ください。

リクエストの詳細な仕様については、開発者向けドキュメントをご確認ください。

注意事項

Webhookの設定は外部サービス連携の管理権限を持つユーザーのみ可能です。Webhookを設定することで、kickflowにおけるチケットの閲覧制限に関わらずに企業内のすべてのチケットのイベントを外部のアプリケーションで受け取ることができるようになるため、権限管理にはご注意ください。

Webhookに登録できるURLは、インターネット経由でアクセス可能である必要があります。また、SSLを使用する場合には正規のSSLサーバー証明書を使用してください。自己署名証明書を使ったURLにはリクエストできません。