Microsoft Teamsのチャネル通知を設定する

kickflowとMicrosoft Teams（以下Teams）を連携することで、kickflowで発生したチケットのイベントをTeamsの特定のチャネルに通知することができます。

この機能の設定はワークフロー単位で行うため、設定をするにはワークフローの管理権限が必要です。外部連携の管理権限ではないので注意してください。

Microsoft TeamsでIncoming Webhookを作成する

チャットもしくはチャネルからワークフローを追加する

1. 通知したいチャットもしくはチャネルの「…」から 「ワークフロー」 をクリックします。

   

2. 「チームに通知する」 の 「Webhook 要求を受信するとチャネルに投稿する」 をクリックします。

   

3. 任意の名前を設定して、接続ができたら 「次へ」 をクリックします。

   

4. 「Microsoft Teams Team」 と 「Microsoft Teams Channel」 が正しいことを確認して 「ワークフローを追加する」 をクリックします。

   

5. ワークフローが正常に追加されると、Webhook URLが発行されるのでコピーして 「完了」 をクリックします。

   

Teams側での作業は以上となります。「 kickflowのワークフローとTeamsを紐づける」の手順に進んでください。

Office365コネクタでIncoming Webhookを構成する

1. はじめにTeamsを開き、通知したいチャネルの「…」から「 チャネルの管理」＞「 コネクタ」＞「 編集」をクリックします。

   

2. 「 Incoming Webhook」の 「構成」 をクリックします。

   

3. 「 名前」・「 画像」を設定後、「 作成」をクリック

   

4. URLが表示されるので、右のボタンを押してコピーします（ここでコピーしたURLは後で使用します）。

   

以上でTeamsでの手順は終わりです。

kickflowのワークフローとTeamsを紐づける

1. ワークフローの詳細画面を開きます。

2. 「通知設定」＞「Microsoft Teams」 の鉛筆アイコンをクリックします。

   

3. Teams側の作業でコピーしたIncoming Webhook URLをテキストフィールドにペーストします。

4. 任意で、チャネルに通知したいイベントにチェックを入れます。

   • デフォルトではすべてのイベントがチェックされています。

5. 「保存」 をクリックします。