RPAを使って業務を自動化したり外部サービスと連携することは可能ですか？

可能ですが推奨はしておりません。

kickflowはSaaSであるためすべてのお客様に対して機能アップデートやUIの改善が頻繁にリリースされます。RPAによる自動化はこうした変更に対して弱いため、kickflowのリリースのたびにRPA側での改修が必要になる恐れがあります。なお、kickflowでは機能リリースの変更点をお客様に事前連絡するといった対応はいたしかねますのでご了承ください。

kickflowでは業務を自動化したり外部サービスとの連携を実現したいお客様には、REST APIやWebhookを使用した自動化を推奨しております。詳しくは 開発者向けドキュメント をご確認ください。