クラウドサイン連携を利用しているのに、チケット完了時にクラウドサインの書類が送信されません
kickflowのクラウドサイン連携で書類が正常に送信されない場合、以下のような理由が考えられます。
クライアントIDに関する問題
- チケット完了時(クラウドサインの書類送信時)に、当該チケットの申請者のクラウドサインのクライアントIDが不正な値や未設定となっている
クラウドサインの書類に関する問題
- クラウドサインの書類上で送信者に割り当てられた入力項目の値が未入力
- クラウドサインの書類の宛先が未設定
- クラウドサインの書類にファイルが1つも添付されていない
- クラウドサインの書類が存在しない(チケット申請後にクラウドサイン上で書類が削除された場合など)
- クラウドサインの書類のステータスが下書き状態ではない
その他の原因による問題
- クラウドサインの契約プランがAPIの利用ができないプランになっている