kintoneへのレコード保存に失敗した際の対処法を教えてください。
kintoneへのレコード保存に失敗した場合の対処法は、以下をご確認ください。
認証・権限のエラー
- kintone側でAPIトークンが有効で、適切な権限が設定されているか確認してください。
- kintone側のAPIトークン設定で、「レコード追加」「レコード編集」権限が有効になっているか確認してください。
アプリ設定のエラー
- 「管理センター」>「外部連携」>「kintone連携」 の設定で、ドメイン、アプリIDが正しく入力されているか確認してください。
- 指定したkintoneアプリが削除されていないか確認してください。
- 指定したkintoneアプリへのアクセス権限があるか確認してください。
フィールドのエラー
- 「管理センター」>「オートメーション」 から該当のルール詳細を開き、マッピングの設定が正しいか確認してください。
- 指定したkintoneアプリに、該当するフィールドが存在するか確認してください。
- kintone側でフィールドが削除・変更されていないか確認してください。
- 必須フィールドがすべてマッピングされているか確認してください。
データ形式・値のエラー
- 日付フィールド:YYYY-MM-DD形式で入力されているか確認してください。
- 数値フィールド:適切な数値範囲内の値か確認してください。
- kintone側のフィールド設定(文字数制限など)を確認してください。
問題が解決しない場合は、エラー通知メールの詳細情報とともにサポートまでお問い合わせください。