承認・却下・差し戻しのボタンが表示されない
現象
チケットの承認画面を開いても、「承認」「却下」「差し戻し」ボタンが表示されない、または一部しか見えないことがあります。
以下のような状態になっている場合、この現象に該当する可能性があります。
- 画面右端にある上下スクロール用の下向き矢印「▼」が、画面の下で切れて見えない
- ボタンの文字や色(緑や赤など)が、うすく透けて見える、一部のみ表示されている
なお、Google Chromeではスクロールバーの矢印「▼」自体が表示されないため、1点目ではなく2点目を目安にご確認ください。
原因
Windowsのタスクバーが、ブラウザ画面の下部に重なって表示されていることが原因です。「承認」「却下」「差し戻し」ボタンは画面の一番下に配置されているため、タスクバーがボタンの上に重なると、ボタンが隠れて操作できなくなります。
特に、Windowsの設定で「タスクバーを自動的に隠す」が有効になっている状態で、ブラウザウィンドウを最大化して操作していると発生しやすい事象です。
ボタン自体は正常に表示されており、通信エラーではありません。
解決策
以下のいずれかの方法をお試しください。
- タスクバー以外の場所(チケット画面の余白など)をクリックし、タスクバーを非表示にしてから操作する
- Windowsの「タスクバーを自動的に隠す」設定をオフにする
- タスクバーを右クリックし、「タスクバーの設定」を開く
- 「タスクバーの動作」を展開する
- 「タスクバーを自動的に隠す」のチェックを外す
- 承認・却下・差し戻しを行う際のみ、ブラウザウィンドウを縮小表示にして操作する