ユーザーのステータスを変更する

社員の入社、休職、退職などイベントに合わせて、管理者はユーザーのステータスを変更する必要があります。

ユーザーのステータスを変更するには

ステータス	説明	サインイン可能	課金対象
招待中	管理者から招待されている状態です。まだサインインしたことがありません。	可能	対象
有効	利用中のステータスです。すでにサインインしたことがあります。	可能	対象
一時停止	管理者によって一時的に利用を停止された状態です。休職などの場合に利用してください。	不可能	対象
削除済み	アカウントを完全に停止されている状態です。	不可能	対象外

一時停止と削除はユーザーがサインインできなくなるという点では同じですが、操作時の挙動に下記のような違いがあります。

一時停止したユーザーの作成した下書き、進行中、差し戻されたチケットはそのまま残ります。ユーザーが再び有効ステータスに復帰したときに、引き続きこれらのチケットは使用可能です。
一方、削除したユーザーの作成した下書き、進行中、差し戻されたチケットはアーカイブされます。
一時停止したユーザーが担当しているチケットでは、承認者として残り続けます。ユーザーが再び有効ステータスに復帰したときに、引き続きこれらのチケットを承認可能です。
一方、削除したユーザーが担当しているチケットでは、承認者から削除されます。
- 承認を他のユーザーに委譲したい場合には、チケットの引き継ぎを使用してください。
一時停止ユーザーは課金対象となりますが、削除ユーザーは課金対象外となります。