クラウドサイン連携したチケットからクラウドサインの書類を閲覧できないのですが、どうすればいいですか？

チケットの申請者が該当するクラウドサインの書類の閲覧権限を持っていないことが原因です。発生しうるケースとしては、以下のようなケースが考えられます。

• クラウドサインの管理者が、申請者が持っていた該当する書類の閲覧権限を剥奪した
• 代理申請で作成したチケットに対して、代理申請の依頼者があとからクラウドサインの書類を添付したが、元々の申請者（代理人）はその書類への閲覧権限を持っていなかった

対応方法としては、クラウドサイン上でチケットの申請者に対して該当する書類へのアクセス権限を付与することで解決できます。