チケット詳細画面から汎用マスタを選択した際に表示されるポップアップは、いつ時点の情報が表示されますか？
チケット詳細画面を開いた時点での、最新の汎用マスタ上の情報が表示されます。
注意点
申請したチケットの各項目の値は、チケット申請時点でロックされます。
よってチケット申請後に該当する汎用マスタアイテムの値が編集された場合、下記のようにチケット詳細画面上の値とポップアップ上の値とで表示内容が異なる場合があります。
例）チケット申請後に、取引先名称が「株式会社A」→「株式会社Z」に変わった場合
推奨の使用方法
もし頻繁に更新される汎用マスタを使用するワークフローで、かつ、申請時点での汎用マスタの値を使って業務を行う必要がある場合、json_lookup関数を使用して必要な値を自動計算項目に表示することを推奨します。（自動計算項目の値も、申請時点で値がロックされるため）
json_lookup関数の使用方法については下記を確認ください。