ワークフローを作成する

kickflowでは承認やタスクの流れをワークフローという単位で管理します。ワークフローは主にフォームの設定と経路の条件分岐から構成されます。

kickflowでは経路を複数のワークフローで共有するため、ワークフローの作成の前に経路を作成する必要があります。詳しくは経路を作成するをご参照ください。

ワークフローを作成するには

1. 「管理センター」＞「ワークフロー」＞「ワークフロー」を開きます。

2.「新規作成」をクリックします。

3. 基本情報を入力します。

- ワークフロー名：このワークフローの名前です。管理者以外のユーザーがチケットを作成するときに表示されるので、他のユーザーにとって分かりやすい名前を入力してください
- 説明文：このワークフローの説明文です。管理者以外のユーザーがチケットを作成するときに表示されるので、他のユーザーにとって分かりやすい名前を入力してください
- フォルダ：このワークフローを管理するフォルダです。
- ワークフローの種類：汎用ワークフロー（デフォルト）か明細付きワークフローかを選択してください。

4. フォームの設定を入力します。

タイトル：チケットのタイトルの入力方法を選択します。

明細：明細付きワークフローを選択したときのみ表示されます。

使用可能な型には以下のようなものがあります。

型	説明
テキスト（短文）	短文用のテキストフィールド（一行）です
整数	整数のみ入力可能なテキストフィールドです
数値	数値のみ入力可能なテキストフィールドです
自動計算	他の整数や数値の入力から自動的に計算した値を入力するフィールドです ※循環参照を避けるために、自動計算項目より前項目の変数しか利用できない制限があります
チェックボックス	複数の選択肢の中から0個以上を選択可能なチェックボックスです
プルダウン	複数の選択肢の中から1個を選択可能なプルダウンです
日付	日付を選択可能なフィールドです
ファイル	添付ファイルをアップロード可能なフィールドです（複数ファイル可）
汎用マスタ	汎用マスタの中からアイテムを選択するフィールドです

入力項目

使用可能な型には以下のようなものがあります。

型	説明
テキスト（短文）	短文用のテキストフィールド（一行）です
テキスト（長文）	長文用のテキストエリア（複数行）です
整数	整数のみ入力可能なテキストフィールドです
数値	数値のみ入力可能なテキストフィールドです
自動計算	他の整数や数値の入力から自動的に計算した値を入力するフィールドです ※循環参照を避けるために、自動計算項目より前項目の変数しか利用できない制限があります
チェックボックス	複数の選択肢の中から0個以上を選択可能なチェックボックスです
プルダウン	複数の選択肢の中から1個を選択可能なプルダウンです
日付	日付を選択可能なフィールドです
ファイル	添付ファイルをアップロード可能なフィールドです（複数ファイル可）
汎用マスタ	汎用マスタの中からアイテムを選択するフィールドです
ユーザー	ユーザーの中から1つを選択するフィールドです
チーム	チームの中から1つを選択するフィールドです
チケット	チケットの中から1つを選択するフィールドです
ボタン（外部API連携）	外部のAPIを呼び出し、レスポンスを他のフィールドに入力するボタンです

5. 経路の設定を入力します。このワークフローでどの経路を使用するかを選択してください。

6. 詳細設定を入力します。

- チケット番号のフォーマット：チケットに採番する番号のフォーマットを定義できます。
- 締切日の注意事項：ユーザーがチケット作成時に締切日を設定する画面において、管理者が注意事項を表示することができます。締切日に制約がある場合などにご利用ください（例えば、締切日は最短5営業日以降にしてほしいなど）。
- 特定のユーザーを自動的に閲覧者にする：このワークフローでチケットが作成されたときに、自動的に特定のユーザーを閲覧者として追加することができます。
- 特定のユーザーに自動的にウォッチさせる：このワークフローでチケットが作成されたときに、自動的に特定のユーザーやチームにそのチケットをウォッチさせることができます。ウォッチリストについては、「チケットをウォッチする」をご参照ください。

7. 「バージョンを保存」をクリックします。