Q. PDFのプレビューがうまく表示されない場合はどうすればよいですか？

A. 一部のPDFでは、画面内プレビューで文字が表示されなかったり、ぼやけて見えたりすることがあります。
プレビューの表示に問題がある場合は、「新しいタブで開く」を使うと、ブラウザ標準のPDFビューアーで鮮明に確認できます。

発生する現象

PDFプレビュー機能では、一部のPDFにおいて以下の現象が発生することがあります。

• プレビュー画面に文字情報が表示されない
• プレビュー画面の表示がぼやけて見えづらい

原因

PDFプレビューの表示幅は固定されています。元のPDFがプレビュー幅より大きい場合、PDFが縮小されて表示されます。縮小によりフォントサイズが小さくなり、文字が表示されない場合やぼやけて見える場合があります。

対処法

添付PDFファイルの右側にある「新しいタブで開く」アイコンをクリックすると、ブラウザ標準のPDFビューアーでPDFを確認できます。
画面内プレビュー中は、プレビューヘッダー右上の「新しいタブで開く」アイコンからも開けます。